Questões podem ser respondidas no site da agência, que quer aprimorar sua comunicação com o consumidor brasileiro.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou que a pesquisa de opinião para avaliar o seu portal na Internet termina nesta quinta-feira (21/10). O estudo faz parte das ações da entidade para melhorar os canais de interação com a sociedade.
Segundo a agência, o questionário traz 22 perguntas e pode ser acessado por meio de um banner na página inicial de seu site ou via Sistema de Questionário de Pesquisa (SQP). Ele está dividido em quatro partes: a primeira procura avaliar o acesso e uso dos recursos disponíveis; a segunda busca avaliar a usabilidade e leiaute do portal; a terceira tem por objetivo receber sugestões e contribuições e a última parte busca traçar o perfil dos usuários do portal.
De acordo com Túlio Márcio Péres Barbosa, gerente geral de Gestão da Informação e coordenador do grupo de trabalho para o aperfeiçoamento do portal da Anatel, "a pesquisa tem por objetivo propor ações para aprimorar o portal como canal de comunicação e de prestação de serviços que atenda aos anseios da sociedade e contribua para ampliar a transparência da Agência".
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